Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Visoro (visoro.ru), оператором обработки которых является индивидуальный предприниматель Михайлов Сергей Алексеевич, ИНН 504706742894, ОГРНИП 326774600015890 (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Правовые основания обработки: согласие субъекта персональных данных, выраженное при регистрации; договор-оферта об оказании услуг; а также требования законодательства РФ (в том числе налогового и бухгалтерского учёта).

Категории субъектов: зарегистрированные пользователи Сервиса. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для указанных ниже целей (принцип минимизации), и не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.

Оператор направил в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных (рег. № 100306813 от 2 июня 2026 г.); сведения об Операторе подлежат включению в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.

• email и пароль (хеш) при регистрации;
• ФИО или название организации (если пользователь указал);
• API-ключи маркетплейсов Wildberries и Ozon — хранятся в зашифрованном виде, используются исключительно для загрузки данных кабинетов пользователя;
• cookie-идентификатор сессии;
• технические логи: IP-адрес, User-Agent, время запроса — для безопасности и диагностики;
• платёжные данные обрабатывает выбранный нами платёжный сервис (информация о текущем сервисе указана на странице оплаты в личном кабинете); номера карт и реквизиты на серверах Оператора не хранятся.

• предоставление доступа к Сервису и оказание услуг;
• биллинг, выдача чеков через ФНС;
• техническая поддержка по запросам пользователя;
• обеспечение информационной безопасности;
• информирование о существенных изменениях продукта и условий подписки (без рекламной рассылки без отдельного согласия).

Перечень действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ обработчикам), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки Оператором не принимаются.

Все данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Доступ к данным имеют только сотрудники Оператора в рамках своих служебных обязанностей. Применяется шифрование чувствительных полей (API-токены, пароли) и регулярное резервное копирование.

Срок хранения данных — пока действует учётная запись пользователя. После запроса на удаление аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением информации, требуемой для соблюдения законодательства (платёжные документы — 4 года).

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Оператор передаёт минимальный набор данных следующим обработчикам:

• платёжный сервис (банк-эквайер / платёжный агрегатор) — для приёма платежей; реквизиты актуального сервиса указаны на странице оплаты в личном кабинете;
• оператор фискальных данных (ОФД) и ФНС России — для формирования кассовых чеков по 54-ФЗ;
• АО «Селектел» — хостинг серверов и размещение баз данных на территории Российской Федерации;
• ООО «ЯНДЕКС» — веб-аналитика Яндекс.Метрика (обезличенная статистика посещений) и сервис визуализации дашбордов Yandex DataLens;

В иных случаях персональные данные третьим лицам не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (запросы суда, правоохранительных органов).

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется — все привлекаемые обработчики находятся и хранят данные на территории Российской Федерации.

В соответствии с 152-ФЗ пользователь имеет право:

• запросить состав своих персональных данных у Оператора;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отозвать ранее данное согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

Все запросы направляйте на support@visoro.ru. Срок ответа — до 30 дней.

Сервис использует cookies для аутентификации и сохранения предпочтений пользователя. Подробнее — на странице visoro.ru/legal/cookies.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу visoro.ru/legal/privacy. О существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются по email.